Monografia | Estudo de Caso

Modelo Metodológico

(TAKESHY; MENDES, Capítulo 5 - Monografia de Estudo de Caso, 2017, p. 61, adaptado)

Estudo Exploratório: Depois de formulados os problemas, buscam-se possíveis respostas. Para tanto...

-> levantamento bibliográfico sobre o tema;

-> leitura de bibliografia e seleção / anotação de conceitos aplicados ao assunto;

-> coleta de dados e informações complementares sobre o tema em entidades, instituições ou pessoas ligadas a elas.

"A realização de estudo exploratório permite ao pesquisador reunir elementos capazes de subsidiar a escolha do objeto e a definição do tema, além das justificativas teóricas do mesmo".

Elaboração do anteprojeto do trabalho

Elementos indispensáveis para o anteprojeto:

-> enunciar o assunto / tema;

-> delimitar o assunto a ser estudado;

-> justificar a escolha do tema;

-> definir os objetivos do trabalho;

-> relacionar a bibliografia disponível a ser usada.

(2007, p. 62)

Sugestão metodológica para a caracterização de uma empresa.

Subdivide-se em partes:

 -> natureza do negócio;

-> porte e instalação, e se é pública ou privada;

-> principais mercados e clientes (tipos);

-> mercados (local regional, nacional ou internacional);

-> tipos (consumidores, empresas, governos etc.)

Formas especiais de relacionamento, como parcerias com clientes ou grupo de clientes.

-> perfil dos empregados / funcionários, incluindo quantidade, tipos, escolaridade, sindicalização etc.

-> principais processos, estabelecendo a dimensão horizontalizada em contraponto à dimensão verticalizada ou funcional (desenhar a estrutura da empresa em termos de organograma e em termos de modelo / macrofluxo dos processos sistêmicos).

(2017, p. 66 e 67)

"Se a entidade é uma unidade de uma organização de maior porte, deve ser descrito o relacionamento comercial com a matriz e informada a percentagem de pessoal em relação à mesma". (2017)

"Pode-se descrever, resumidamente, a relação entre os produtos da entidade sob estudo e os da matriz ou de outras unidades. Se a matriz ou outra unidade for responsável pela prestação de alguns serviços de apoio importantes, eles devem ser resumidamente descritos". (2017)

"Descrevem-se também todos os requisitos dos clientes importantes (entrega no prazo, baixos níveis de defeito, serviços pós-venda etc.), indicando as diferenças significativas para determinados grupos de clientes". (2017)

"O relacionamento com fornecedores também pode ser descrito em termos de: tipos e quantidade de fornecedores; tipos de distribuidores, revendedores e outros ramos de negócio; qualquer limitação ou forma especial de relacionamento que exista com alguns ou com todos os fornecedores". (2017)

"Os aspectos competitivos podem ser incluídos em termos de: situação no ramo perante a concorrência (poder relativo, ritmo de crescimento etc.); quantidade e tipos de concorrentes; indicadores de qualidade e de desempenho perante a concorrência, tais como aumento de produtividade, redução de custo e inovação quanto ao produto; mudanças que estão ocorrendo no ramo e que afetam o mercado". (2017)

Finalmente: "Outros aspectos ainda podem ser descritos, tais como: principais desafios, com a entrada em novos mercados ou segmentos; novas alianças empresariais; introdução de novas tecnologias; requisitos legais e regulamentares quanto à proteção ambiental; assuntos financeiros e mudanças estratégicas". (2017)

Referência



TACHIZAWA, Takeshy; MENDES, Gildásio. Como fazer uma monografia na prática. 12a edição. Rio de Janeiro: 2017.

Metodologia Científica no Direito

Igualmente ao estudante de Administração, o estudante do direito também possui certa dificuldade em separar a redação de petições e contratos da redação acadêmica.

Utilizam-se, algumas vezes, chavões como: "Data Vênia" ou "ilustríssimo jurista".

Notamos essas características em nosso magistério em aulas de graduação, durante nosso mestrado.

Ora, é preciso, por fim, que o estudante saiba separar os documentos profissionais dos acadêmicos.

Metodologia Científica na Administração & Gestão Estratégica de Pessoas

Ao estudante de Administração de Empresas, bem como ao de Gestão Estratégica de Pessoas deve ficar claro que a monografia trata-se de um trabalho científico distinto de relatórios gerenciais e de processos de seleção de candidatos.

Normalmente, o estudante das áreas mencionadas não nota a diferença entre administrar a empresa; selecionar candidatos e realizar pesquisa científica nos campos em pauta.

Essas observações são oriundas do nosso magistério em cursos de Pós-graduação das referidas matérias, com o objetivo de orientar os alunos na elaboração de trabalhos acadêmicos.

Portanto, o estudante dessas áreas deve ter clara a separação entre o profissional corporativo e o pesquisador acadêmico.

Técnicas de Abordagem & Coleta de Dados

Indução & Dedução (Abordagem)

CERVO; BERVIAN; DA SILVA (2007, p. 44 e 47)

"Na indução, a conclusão está para as premissas como o todo está para as partes. De verdades particulares concluímos verdades gerais" (grifei)

"A dedução é a argumentação que torna explícitas verdades particulares contidas em verdades universais. O ponto de partida é antecedente, que afirma uma verdade universal, e o ponto de chegada é o consequente, que afirma uma verdade particular ou menos geral contida implicitamente no primeiro".

"Pode-se tomar a inferência como equivalente ao raciocínio. Pela inferência, somos levados a tirar conclusões a partir de premissas conhecidas. Inferir é tirar uma conclusão a partir de uma ou várias proposições nas quais ela está implicitamente contida. A inferência é imediata quando chegamos à proposição nova sem intermediários e mediata quando há intermediários". (2007, p. 49, grifei)

Entrevista, Questionário & Formulário

(coleta de dados)

A coleta de dados é uma importante fase de pesquisa. Para coletar dados, devem-se utilizar como ferramentas: a) entrevista; b) questionário; e c) formulário.

Antes de examinarmos cada uma delas, veremos alguns passos a serem observados na criação das perguntas:

- identificar dados / variáveis;

- selecionar tipo de pergunta (vantagens / desvantagens);

- uma ou mais perguntas para cada dado;

- questões elaboradas (clareza / classificação / necessidade);

- codificar questões (tabulação / análise);

- instruções claras e precisas;

- submissão a outro técnico (para revisão);

- revisão do instrumento;

- instrumento para pré-teste.

(CERVO; BERVIAN; DA SILVA, 2007, p. 51)

Entrevista

Objetivo: "recolher, por meio do interrogatório do informante, dados para a pesquisa". (2007, p. 51)

Neste caso, a entrevista se torna necessária quando se precisa obter dados que não constam em registros e fontes documentais e que podem ser adquiridos por pessoas. (2007, p. 51)

Critérios e preparos para a Entrevista

- planejar a entrevista (objetivos);

- conhecimento prévio do entrevistado;

- local / horário com antecedência;

- criar condições (naturalidade);

- escolher o entrevistado (familiaridade / autoridade);

- lista das questões (mais importantes);

- número suficiente de entrevistados.

(2007, p. 52)

Questionário

"O questionário é a forma mais usada para coletar dados, pois possibilita medir com mais exatidão o que se deseja". (2007, p. 53)

Deve-se enviá-lo por correio / e-mail, mantendo a imparcialidade de elaborador, com clareza na redação das questões, bem como o anonimato dos questionados, para se sentirem mais à vontade.

Neste sentido, perguntas fechadas são melhores do que questões abertas.

Formulário

"O formulário é uma lista informal, catálogo ou inventário, destinado à coleta de dados resultantes quer de observações quer de interrogações, e seu preenchimento é feito pelo próprio investigador". (2007, p. 53)

Referência

CERVO; BERVIAN; DA SILVA. Metodologia Científica. 6a. edição. São Paulo: Pearson, 2007)

Escolha do Tema

Tema próximo a você

O tema a ser escolhido deve ser íntimo a você. Trabalhos desmotivados levam ao insucesso. Por se tratar de trabalho difícil, é preciso estar motivado com o tema, além de familiarizado.

Defina o tema e participe de eventos

Deve-se, assim, após a escolha do tema, frequentar eventos (Congressos, Conferências, Palestras, Seminários etc.) sobre o tema, além de realizar pesquisas e organizar uma biblioteca pessoal temática, para se apropriar melhor sobre o assunto. E poder defini-lo melhor. Os eventos poderão ser úteis tanto acadêmica quanto profissionalmente (networking).

Delimite o tema

Após escolher o tema e defini-lo, é preciso delimitá-lo. Para tanto, em uma monografia que trata de determinado assunto, devem-se destacar, por exemplo, aspectos econômicos e sociais. Ocorre que um deve prevalecer sobre o outro, sem contudo, que se deixe de falar sobre o outro. Assim, delimita-se, por exemplo, o tema com foco no aspecto econômico, sem que se deixe, no entanto, de falar do social.

Problematize o tema

Escolhido, definido e delimitado o tema, é preciso problematizá-lo. Para tanto, deve-se fazer uma pergunta que norteie a pesquisa.

Exemplo 1 - Como possibilitar o acesso à Saúde para a população brasileira com recursos limitados?

Exemplo 2 - Como escolher um candidato para cargo de chefia em uma empresa familiar?

Defina os objetivos

Na preparação do projeto de pesquisa, é preciso definir os seus objetivos.

Devem-se definir os objetivos gerais, bem como os específicos.

Os gerais tratam do contexto envolvido, bem como a onde se quer chegar com o estudo, de modo panorâmico.

Os específicos, por sua vez, tratam em detalhes dos destinos particulares a onde se quer chegar com a pesquisa.

Exemplos:

Objetivos gerais: a) Concretizar o direito à Saúde; b) Financiar a Saúde.

Objetivos específicos: a.1) políticas públicas sociais; a.2) acesso ao Judiciário; b.1) bancos públicos e privados; b.2) entidades fomentadoras de pesquisa.

Dissertação & Tese

Segundo Severino (2016, p. 235), a dissertação de mestrado deve atender aos requisitos da monografia científica. Aliás, o autor aponta que, tanto a tese de doutorado, quanto a dissertação de mestrado, são monografias científicas que tratam de assuntos delimitados, com raciocínio rigoroso, conforme diretrizes lógicas do conhecimento humano, com lugar para argumentação dedutiva, além do raciocínio indutivo baseado na observação e na experimentação.

O que diferencia a dissertação da tese se trata da originalidade que a última deve atender. (SEVERINO, 2016)

Rizzatto Nunes (2007, p. 239) trata da originalidade de que a tese de doutorado deve ter: "Original (...) é aquilo que vem de origem, que é inicial, primordial, primitivo, inédito, novo. O original tem caracteres peculiares, singulares".

O pesquisador deve, assim, procurar um assunto que não tenha sido explorado, com caráter de ineditismo, podendo ser rejeitada caso não atenda este requisito.

Finalmente, nos dois casos (mestrado e doutorado) recomenda-se que, antes da defesa, assista-se a algumas outras defesas. Isto vale tanto para mestrandos quanto para doutorandos.

Referências

SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do Trabalho Científico. 24a. edição. São Paulo: Cortez, 2016.

Ensaio

Severino (2016, p. 218) aponta que no ensaio há mais liberdade pelo o autor. Isto porque não há necessidade de fundamentá-lo em material empírico bibliográfico.

No entanto, vale dizer: "o ensaio não dispensa o rigor lógico e a coerência de argumentação e por isso mesmo exige grande informação cultural e muita maturidade intelectual". (2016, p. 218)

Referência

SEVERINO, Antônio Joaquim. Metodologia do Trabalho Científico. 24a. edição. São Paulo: Cortez, 2016.